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PMP · 용어집

개념을 다시 찾아볼 때

한 줄 뜻을 확인하고, 연결된 수업에서 맥락을 함께 읽습니다.

Output 산출물

만들어 낸 결과물. 사용 뒤의 변화와 구분한다.

Outcome 성과

결과물을 사용해 생긴 변화. 출시 자체와 다르다.

Benefit 편익

이해관계자가 기대하거나 얻는 유익.

Business case 사업 타당성

투자의 이유·대안·편익·비용을 연결한 판단 근거.

Project 프로젝트

고유한 결과를 위해 한시적으로 수행하는 일.

Operations 운영

서비스나 조직 기능을 계속 유지하는 반복 활동.

Program 프로그램

관련 프로젝트를 조정해 개별 관리로 얻기 어려운 편익을 추구하는 묶음.

Portfolio 포트폴리오

전략과 투자 목적에 맞춰 관리하는 프로젝트·프로그램 등의 집합.

Sponsor 스폰서

사업 후원과 상위 의사결정을 지원하는 역할. 권한은 거버넌스로 확인한다.

Project charter 프로젝트 헌장

착수의 목적·권한·큰 경계 등을 공식화하는 문서.

Predictive 예측형

범위와 수행 계획을 비교적 일찍 정의하고 통제하는 접근.

Adaptive 적응형

반복 전달과 피드백으로 요구·해법을 구체화하는 접근.

Hybrid 하이브리드

업무 특성에 맞게 서로 다른 접근을 결합하는 방식.

Tailoring 테일러링

환경·제약·복잡성에 맞게 방법과 관리 강도를 조정하기.

Risk 리스크

발생 여부가 불확실하며 목표에 영향을 주는 사건이나 조건.

Issue 이슈

현재 해결해야 하는 문제나 상황.

Escalation 에스컬레이션

권한·한도 밖 사안을 적절한 상위 결정 경로로 올리기.

Vision 비전

어떤 미래와 목적을 함께 추구하는지 보여 주는 방향.

Success criteria 성공 기준

성공 여부를 판단하도록 합의한 관찰 가능 조건.

Conflict 갈등

목표·이해·해석·방식 등의 충돌. 원인과 맥락을 살핀다.

Ground rules 팀 규칙

협업 행동과 의사결정 등에 관한 공동 약속.

Active listening 적극적 경청

상대의 의미를 확인하며 듣고 요약·질문으로 이해를 맞추기.

Servant leadership 서번트 리더십

팀의 성과와 성장을 위해 지원·장애물 제거에 집중하는 태도.

Empowerment 권한 부여

목표와 책임 범위 안에서 팀이 스스로 판단하도록 지원하기.

Coaching 코칭

상대의 사고와 역량을 키우는 질문·피드백·지원.

Stakeholder 이해관계자

일에 영향을 주거나 그 결과의 영향을 받는 개인·집단.

Engagement 참여

정보 수신을 넘어 검토·피드백·결정 등에 관여하는 상태와 활동.

Stakeholder register 이해관계자 등록부

대상·관심·영향 등 참여 설계에 필요한 정보를 관리하는 기록.

Acceptance criteria 수용 기준

특정 요구나 결과물을 받아들이기 위한 검증 조건.

Requirement 요구사항

충족해야 하는 필요·조건·역량.

Prototype 프로토타입

해법과 기대를 확인하기 위한 시험적 모형.

Customer satisfaction 고객 만족

고객 기대와 실제 경험 사이의 인식. 반복 확인이 필요하다.

Feedback loop 피드백 순환

결과를 관찰하고 다음 판단과 행동에 반영하는 연결.

Knowledge transfer 지식 이전

다른 사람이 업무를 수행할 수 있도록 지식을 전하고 확인하기.

Tacit knowledge 암묵지

문서만으로 드러내기 어려운 경험·직관·판단의 지식.

Lessons learned 교훈

경험에서 얻고 다음 행동에 적용할 수 있는 학습.

Communication plan 소통 계획

누가 어떤 정보를 언제 어떤 채널로 주고받을지 정한 계획.

Information radiator 정보 방사체

현재 상태를 쉽게 볼 수 있도록 공개하는 시각적 정보판.

Integrated plan 통합 계획

범위·일정·비용·자원·위험 등의 상호 관계를 맞춘 계획.

Rolling wave planning 연동 기획

가까운 일을 상세히, 먼 일은 정보가 생길 때 점차 구체화하기.

Assumption 가정

계획 시 사실로 전제했지만 확인과 재검토가 필요한 조건.

WBS 작업분류체계

전체 프로젝트 범위를 결과물 중심으로 분해한 구조.

Work package 작업 패키지

WBS에서 추정·담당·통제를 위해 관리하는 하위 단위.

Scope baseline 범위 기준선

승인된 범위 명세·WBS·사전 등을 묶은 비교 기준.

Traceability 추적성

요구·결과물·검증·변경 사이의 연결을 따라갈 수 있는 성질.

Value 가치

목표와 이해관계자 관점에서 판단하는 유익과 중요성.

Prioritization 우선순위 설정

가치·비용·시급성·위험·의존성으로 순서를 결정하기.

Cost of delay 지연 비용

가치를 늦게 전달할 때 잃는 기회나 추가 부담.

MVP 최소 기능 제품

핵심 가정을 학습하도록 필요한 최소 범위로 만든 제품 실험.

Resource leveling 자원 평준화

자원 제약에 맞춰 일정을 조정하기. 종료일이 바뀔 수 있다.

Resource smoothing 자원 평활화

주어진 일정 여유 안에서 자원 사용의 변동을 줄이기.

Bottleneck 병목

전체 흐름이나 처리량을 제한하는 구간.

RACI 역할 책임 표

수행·최종 책임·협의·통보 등을 활동별로 구분하는 도구. 조직 정의를 확인한다.

Fixed price 고정가

합의한 범위에 대해 정한 가격 방식. 모든 위험이 사라지는 것은 아니다.

Cost reimbursable 원가보상

허용된 실제 원가와 정한 보수를 지급하는 계약 방식.

Time and materials 시간·자재

투입 시간·자재 등의 단가를 바탕으로 지급하는 방식.

Procurement 조달

외부의 물품·서비스를 선정·계약·관리하는 활동.

Quality 품질

요구와 사용 목적에 맞는 정도. 화려함이나 기능 수와 다르다.

Quality assurance 품질 보증

요구를 충족하도록 프로세스가 적절한지 확인·개선하는 활동.

Quality control 품질 통제

산출물을 검사·측정하고 결함·편차를 확인하는 활동.

Validate scope 범위 확인

완성한 결과물의 공식 수용을 확인하는 활동.

Control limits 관리 한계

공정 변동을 판단하는 통계적 한계. 고객의 허용 규격과 구분한다.

Critical path 임계 경로

의존 관계상 전체 소요 기간을 결정하는 최장 경로.

Total float 총 여유

프로젝트 종료를 늦추지 않고 작업을 지연할 수 있는 시간.

Crashing 크래싱

추가 자원 등의 비용을 들여 일정 단축을 시도하는 기법.

Fast tracking 패스트 트래킹

순차 업무를 겹쳐 수행해 단축을 시도하는 기법. 재작업 위험을 본다.

Dependency 의존성

어떤 작업의 수행이 다른 조건이나 작업과 연결되는 관계.

Cost baseline 원가 기준선

승인된 시점별 예산의 비교 기준.

Contingency reserve 우발 예비비

식별한 위험 대응 등을 위해 계획한 여유. 조직의 사용 규칙을 따른다.

Management reserve 관리 예비비

미지의 불확실성 등에 대비하는 관리상 여유. 사용 권한을 확인한다.

BAC 완료 시 예산

전체 승인 작업의 예산. Budget at Completion.

Artifact 관리 산출물

계획·등록부·보고서 등 관리와 결정에 사용하는 결과물.

Baseline 기준선

변경 통제 아래 승인돼 실적과 비교하는 기준.

Variance 편차

기준과 실적 사이의 차이. 방향과 원인을 함께 해석한다.

Forecast 예측

현재 정보와 가정으로 미래 결과를 추정한 값.

Closure 종료

수용·의무·기록·자원 등을 공식적으로 정리하기.

Transition 전환·이관

결과와 책임을 운영 또는 다음 단계로 넘기는 과정.

Acceptance 수용

권한 있는 주체가 합의 기준에 따라 받아들임.

Benefits owner 편익 책임자

편익의 실현·측정·지속을 담당하도록 지정된 역할.

Governance 거버넌스

권한·책임·검토·보고·통제의 의사결정 구조.

Stage gate 단계 관문

진행·수정·중단 여부 등을 판단하는 정해진 검토 지점.

Decision log 의사결정 기록

결정·근거·권한자·시점을 남기는 기록.

Compliance 준수

적용 법규·규정·계약·정책의 의무를 충족하기.

Ethics 윤리

정직·책임·존중·공정 등의 가치로 행동과 결정을 판단하기.

Conflict of interest 이해충돌

개인적 이해가 공정한 직무 판단에 영향을 줄 수 있는 상황.

Change request 변경 요청

합의된 내용의 수정을 제안해 판단을 요청하는 기록.

Change control 변경 통제

요청·영향·결정·갱신·이력을 관리하는 절차.

CCB 변경통제위원회

정해진 권한 안에서 변경을 검토·결정하는 조직.

Scope creep 범위 증가

통제나 합의 없이 범위가 늘어나는 현상.

Issue log 이슈 기록

현재 문제·책임·조치·기한·상태를 추적하는 기록.

Impediment 장애물

팀의 진행이나 가치 전달을 가로막는 조건.

Issue owner 이슈 담당자

문제의 해결 활동과 추적 책임을 맡은 사람.

Risk register 리스크 등록부

불확실성·분석·대응·담당·상태를 관리하는 기록.

Risk owner 리스크 담당자

특정 리스크의 감시와 대응 책임을 맡은 사람.

Risk response 리스크 대응

위협을 줄이거나 기회를 키우기 위한 선택과 조치.

Residual risk 잔여 위험

대응 후에도 남는 위험.

Secondary risk 2차 위험

선택한 대응 때문에 새로 생기는 위험.

Trigger 실행 신호

위험 대응이나 재검토를 시작하도록 정한 관찰 조건.

Retrospective 회고

일하는 방식과 협업을 돌아보고 개선을 실행하는 활동.

Continuous improvement 지속적 개선

작은 변화와 효과 확인을 반복해 더 나은 방식을 찾기.

Root cause 근본 원인

겉으로 드러난 증상 아래 반복 발생을 설명하는 원인.

Organizational change 조직 변화

역할·행동·절차·문화 등이 새 상태로 이동하는 변화.

Adoption 채택

사람들이 새 방식이나 도구를 실제 업무에 사용하는 상태.

Change agent 변화 지원자

변화를 이해하고 실행하도록 사람과 조직을 돕는 역할.

Sustainability 지속가능성

환경·사회·자원과 장기 영향을 수명 주기 관점에서 고려하기.

AI hallucination AI 환각

AI가 근거 없는 내용을 사실처럼 생성하는 현상.

Human oversight 사람의 감독

자동화 결과를 사람이 검증·통제하고 책임 있게 판단하는 것.

Business environment 사업 환경

전략·시장·규제·기술 등 프로젝트에 영향을 주는 주변 조건.

Agile 애자일

짧은 전달·피드백·적응으로 불확실성을 다루는 사고와 접근.

Increment 증분

완료 기준을 충족해 기존 결과에 더해지는 사용 가능한 결과.

Empiricism 경험주의

실제 관찰에 근거해 검증하고 적응하는 사고.

Product backlog 제품 백로그

제품 개선에 필요한 일을 정렬해 관리하는 목록.

Sprint backlog 스프린트 백로그

목표·선택한 항목·전달 계획을 Developers가 관리하는 산출물.

Sprint goal 스프린트 목표

해당 Sprint에서 함께 달성하려는 공통 목적.

Product owner 제품 책임자

Scrum에서 제품 가치와 Product Backlog 관리에 책임지는 역할.

WIP 진행 중 작업

시작했지만 아직 끝내지 않은 작업의 양.

Throughput 처리량

정한 기간 동안 완료한 작업 수.

Cycle time 사이클 타임

정한 시작점부터 완료까지 걸린 시간.

Velocity 속도

한 팀이 반복 주기에 완료한 추정량. 팀 간 성과 순위 단위가 아니다.

Story point 스토리 포인트

팀이 상대적으로 작업 규모를 추정하는 척도. 시간·금액과 자동 등가가 아니다.

Definition of Done 완료 정의

Increment의 공통 품질 상태를 설명하는 기준.

Sprint review 스프린트 리뷰

이해관계자와 결과·상황을 살펴 다음 방향을 조정하는 이벤트.

Sprint retrospective 스프린트 회고

팀의 효율·품질·협업을 개선할 방법을 찾는 이벤트.

PV 계획 가치

현재 시점까지 계획한 작업의 예산 가치.

EV 획득 가치

실제 완성한 작업을 예산으로 평가한 가치.

AC 실제 원가

해당 작업에 실제로 지출한 원가.

CPI 원가 성과 지수

EV/AC. 같은 단위에서 원가 효율을 나타내는 비율.

SPI 일정 성과 지수

EV/PV. 금액 기준의 계획 대비 진척 비율. 일수 차이가 아니다.

EAC 완료 시 추정 원가

이미 쓴 비용과 미래 가정을 반영한 최종 비용 예측.

CV 원가 편차

EV−AC. 음수면 획득 가치보다 지출이 크다.

SV 일정 편차

EV−PV. 금액 단위이며 지연 일수를 직접 뜻하지 않는다.

EMV 기대 금전 가치

각 결과의 금전 값에 확률을 곱해 더한 기대값.

ETC 잔여 원가 추정

현재 이후 남은 작업에 필요할 것으로 추정한 비용.

Three-point estimate 3점 추정

낙관·최빈·비관 값을 활용한 추정. 단순 평균과 PERT 가중 평균은 다르다.

Project life cycle 생애주기

착수부터 종료까지 프로젝트가 거치는 단계들의 흐름.

Process groups 프로세스 그룹

착수·기획·실행·감시통제·종료로 관리 활동을 묶는 배경 분류.

Knowledge areas 지식영역

통합·범위·일정·원가·품질·자원·소통·위험·조달·이해관계자로 내용을 정리하는 전통적 분류.

Performance domains 성과 영역

결과를 내기 위해 함께 작동하는 활동 영역을 보는 분류.

Phase gate 단계 관문

다음 단계 진행·수정·중단을 판단하는 검토 지점.

Functional organization 기능형

전문 부서 중심으로 사람과 전문성을 관리하는 구조.

Matrix organization 매트릭스

기능과 프로젝트의 두 관리 축이 함께 존재하는 구조.

Projectized organization 프로젝트형

프로젝트 중심으로 책임과 자원을 구성하는 구조.

PMO 프로젝트관리조직

프로젝트를 지원·표준화·통제 또는 직접 관리하는 조직.

EEF 기업 환경 요인

시장·조직 문화·규정·인프라처럼 수행에 영향을 주는 환경 조건.

OPA 조직 프로세스 자산

양식·절차·과거 실적·교훈처럼 조직이 축적한 지식과 자산.

Management plan 관리 계획

개발 접근·수행·감시·통제 방법을 통합한 계획.

Project documents 프로젝트 문서

가정·요구·위험·이슈·추정 등 수행과 판단에 쓰는 구체 기록.

Performance measurement baseline 성과측정 기준선

범위·일정·원가를 연결해 실적을 평가하는 통합 기준.

Configuration management 형상 관리

산출물의 식별·버전·상태·변경 이력을 관리하기.

Change log 변경 이력

요청·분석·결정·시행 상태를 따라가는 기록.

Work performance data 성과 데이터

결함 수·실제 비용·시작일 등 수행에서 관측한 사실.

Work performance information 성과 정보

기준·추세·영향과 연결해 해석한 상태 정보.

Work performance report 성과 보고

필요한 결정과 독자에 맞춰 정리한 전달물.

Corrective action 시정 조치

미래 성과를 계획에 맞추도록 하는 조치.

Preventive action 예방 조치

향후 부정적 편차의 가능성을 줄이는 조치.

Defect repair 결함 수정

요구를 충족하지 못한 산출물을 고치기.

Elicitation 요구 도출

이해관계자의 필요·조건을 다양한 방법으로 발견하고 명확히 하는 활동.

Observation 관찰

실제 업무 수행과 제약을 보며 필요를 찾는 방법.

Facilitated workshop 촉진 워크숍

여러 관점을 함께 검토하고 합의를 돕는 협업 방식.

Nonfunctional requirement 비기능 요구

성능·보안·신뢰성처럼 어떻게 동작해야 하는지의 조건.

RTM 요구 추적 매트릭스

요구 출처→목표→산출물→시험·수용을 연결하는 기록.

Decomposition 분해

전체 범위를 관리 가능한 결과 단위로 나누기.

WBS dictionary WBS 사전

각 구성 요소의 경계·설명·완료 조건 등을 정리한 기록.

Planning package 기획 패키지

범위는 알지만 아직 상세 작업을 구체화하지 않은 계획 단위.

Control account 통제 계정

범위·예산·일정을 묶어 성과를 관리하는 통제 지점.

Exclusion 범위 제외

이번 프로젝트가 수행하지 않는다고 명확히 합의한 경계.

FS 종료-시작

선행 종료가 후속 시작의 조건.

SS 시작-시작

선행 시작이 후속 시작의 조건.

FF 종료-종료

선행 종료가 후속 종료의 조건.

SF 시작-종료

선행 시작이 후속 종료의 조건.

Lead 중첩 허용

선후 관계상 후속 작업을 더 일찍 시작하도록 허용한 중첩.

Lag 대기

선후 관계에 추가한 대기 시간.

ES / EF 조기 시작·종료

선행 조건상 가장 빠른 시작과 종료. EF=ES+기간.

LS / LF 지연 시작·종료

목표 종료를 지키는 가장 늦은 시작과 종료. LS=LF−기간.

Free float 자유 여유

바로 다음 작업의 조기 시작을 늦추지 않고 미룰 수 있는 기간.

Negative float 음수 여유

주어진 종료 제약 등을 만족하려면 기간·관계를 개선해야 함을 나타내는 신호.

Analogous estimating 유사 추정

비슷한 과거 일의 실적을 규모·조건 차이에 맞춰 활용.

Parametric estimating 모수 추정

단위당 시간·비용과 수량의 관계로 추정.

Bottom-up estimating 상향식 추정

세부 작업의 추정을 합해 전체를 구하기.

PERT estimate PERT 평균

가중 평균 (O+4M+P)/6으로 불확실한 기간 등을 추정.

Basis of estimates 추정 근거

방법·자료·가정·제약·범위를 설명한 기록.

Crash cost slope 크래시 비용 기울기

단축 가능한 추가 비용을 단축 기간으로 나눈 비교 지표.

Critical chain 임계사슬

자원 제약을 고려한 일정과 버퍼로 흐름을 보호하는 관점.

Project buffer 프로젝트 버퍼

완료 약속을 보호하기 위해 명시적으로 관리하는 여유.

Feeding buffer 피딩 버퍼

비임계 흐름이 주요 흐름에 주는 영향을 완충하는 여유.

NPV 순현재가치

NPV=Σ CFt/(1+r)^t. 여기서 CF0는 초기 순현금흐름.

IRR 내부수익률

NPV=0이 되는 할인율.

Payback period 회수기간

누적 순유입으로 초기 투자를 회수하는 데 걸리는 기간.

Sunk cost 매몰비용

이미 발생해 회수할 수 없는 비용.

Opportunity cost 기회비용

선택하지 않은 최선 대안에서 포기한 가치.

Cost aggregation 예산 집계

작업·패키지·관리 단위의 비용을 모아 전체를 구성.

Funding requirement 자금 요구

시점별로 필요한 자금과 투입 조건.

Committed cost 약정 원가

계약·발주 등으로 향후 지출 의무가 생긴 비용.

Reserve analysis 예비비 분석

불확실성과 노출에 맞춰 여유의 필요·사용·잔액을 검토.

ETC forecast 잔여 예측

새 추정이 있으면 EAC=AC+ETC, 역으로 ETC=EAC−AC.

VAC 완료 예산 편차

BAC−EAC. 음수이면 예산 초과 예측.

TCPI 잔여 필요 효율

원 BAC 목표: (BAC−EV)/(BAC−AC). 새 EAC 목표: (BAC−EV)/(EAC−AC).

Composite forecast 복합 효율 예측

AC+(BAC−EV)/(CPI×SPI). 두 효율을 남은 일에 적용하는 가정.

Grade 등급

같은 용도에서 기능·성능 계층을 구분한 분류.

Prevention cost 예방 비용

교육·설계 검토·오류 방지처럼 결함 발생을 줄이는 투자.

Appraisal cost 평가 비용

시험·검사·측정으로 적합성을 확인하는 비용.

Internal failure 내부 실패

인도 전 발견한 결함의 폐기·수정·재시험 비용.

External failure 외부 실패

인도 후 보증·회수·고객 피해 등 결함 비용.

Pareto chart 파레토 차트

범주를 큰 순서로 비교해 집중할 원인을 찾는 차트.

Cause-and-effect diagram 특성요인도

결과에 영향을 줄 수 있는 원인 후보를 구조화하기.

Histogram 히스토그램

구간별 빈도로 분포를 보여 주기.

Scatter diagram 산점도

두 변수의 관계 패턴을 관찰하기.

Run chart 런 차트

시간 순 관측으로 추세·변화를 보기.

Check sheet 체크 시트

정한 기준으로 발생 자료를 일관되게 수집하기.

Specification limits 규격 한계

고객·설계 등이 정한 허용 범위.

Special cause 특별 원인

통상 공정 변동으로 설명하기 어려운 변화 원인.

Common cause 일반 원인

현재 공정 시스템에 내재한 통상 변동.

Accuracy 정확도

측정·결과가 참값 또는 목표에 가까운 정도.

Precision 정밀도

반복 측정값이 서로 가까이 모이는 정도.

Sampling 표본 추출

일부를 관측해 전체에 관한 판단을 하는 방법.

RAM 책임 배정 행렬

활동·결과물과 역할의 책임 관계를 연결하는 표.

Resource calendar 자원 달력

자원별 사용 가능한 날짜·시간·제약의 정보.

Team charter 팀 규약

팀의 가치·협업·행동·의사결정 약속.

Skill gap 역량 격차

필요한 수행 역량과 현재 보유 역량의 차이.

Team development 팀 발달

팀의 신뢰·협업·공동 규칙과 역량이 형성되는 과정.

Collaborate 협력적 해결

당사자의 핵심 이해를 다루며 원인을 함께 해결하기.

Compromise 절충

서로 일부를 양보해 수용 가능한 절충점을 찾기.

Accommodate 수용·완화

상대 입장이나 관계를 우선해 긴장을 줄이기.

Withdraw 회피·유보

지금 논쟁을 피하거나 시점을 늦추기.

Force 지시·강행

권한과 긴급성에 따라 결정을 밀고 나가기.

Hygiene factors 위생 요인

근무 조건·정책 등 불만과 관련된 요인으로 보는 관점.

Motivators 동기 요인

성취·인정·책임·성장 등 몰입을 설명하는 관점.

Theory X / Y X·Y 가정

사람의 일에 대한 태도를 통제 중심·자율 성장 중심으로 보는 관리자의 가정.

Expert power 전문성 권력

지식과 역량에 대한 신뢰에서 오는 영향력.

Referent power 준거 권력

존중·관계·동일시를 통해 얻는 영향력.

Emotional intelligence 감성 지능

자기·타인의 감정을 인식하고 관계와 반응을 조절하는 역량.

Power-interest grid 권력·관심 격자

영향을 줄 수 있는 힘과 관심을 두 축으로 보는 분류.

Salience model 현저성 모형

권력·정당성·긴급성으로 상대적 중요성을 보는 관점.

Engagement gap 참여 격차

현재 참여 상태와 원하는 상태의 차이.

Engagement assessment matrix 참여 평가 행렬

현재·목표 참여와 필요한 지원을 구조화하는 도구.

Communication channels 잠재 소통 경로

모든 쌍을 한 경로로 세면 n(n−1)/2.

Push communication 푸시 소통

메일·알림처럼 필요한 대상을 향해 보내기.

Pull communication 풀 소통

위키·포털 등에서 필요할 때 정보를 찾기.

Interactive communication 상호작용형

질문·응답·협의로 의미를 맞추는 소통.

Communication barrier 소통 장벽

언어·문화·시차·소음·접근성 등 의미 전달의 장애.

RBS 위험 분류체계

기술·외부·조직 등 위험 출처를 구조적으로 분류하기.

Qualitative risk analysis 정성 분석

정의한 확률·영향·기타 기준으로 상대 우선순위를 평가.

Quantitative risk analysis 정량 분석

확률·기간·비용 등의 수치 모형으로 노출과 분포를 분석.

Risk appetite 위험 선호

목표를 위해 어느 유형·정도의 위험을 감수할지의 성향.

Risk threshold 위험 한도

관찰·대응·상신 등의 결정을 가르는 구체적 경계.

Avoid 회피

위협이 생기는 조건 자체를 바꾸거나 제거하기.

Mitigate 완화

위협의 확률 또는 영향을 낮추기.

Exploit 활용

기회의 발생을 적극 확보하는 대응.

Enhance 강화

기회의 확률·영향을 높이는 대응.

Contingent response 우발 계획

정한 실행 신호가 나타날 때 수행하도록 준비한 대응.

Fallback plan 대체 계획

주 대응이 충분하지 않을 때 사용할 후속 계획.

Decision tree 의사결정 나무

선택과 확률적 결과를 가지로 연결하는 도구.

Monte Carlo simulation 몬테카를로

입력의 불확실성을 반복 표본 추출해 결과 분포를 구하기.

Sensitivity analysis 민감도 분석

입력 변화에 따른 결과 변화의 민감성을 분석하기.

Percentile forecast 백분위 예측

모형상 결과의 일정 비율이 그 이하인 경계를 표시하기.

FFP 확정고정가

합의 범위에 대한 확정된 가격 구조.

FPIF 고정가 인센티브

목표·분담·가격 상한 등에 따라 최종 가격을 조정하는 유형.

CPFF 고정 보수 원가보상

허용 원가에 고정 보수를 더해 지급.

CPIF 인센티브 원가보상

허용 원가와 성과·분담 조건에 따른 보수를 지급.

CPAF 평가 보수 원가보상

허용 원가에 정해진 성과 평가 절차의 보수를 더하기.

FP-EPA 경제가격조정

정한 경제 조건·지수에 따른 가격 조정 조항을 둔 고정가 유형.

Make-or-buy 내부 수행·구매 분석

직접 수행과 외부 조달의 비용·역량·통제·위험을 비교하기.

RFI 정보 요청

시장·공급자의 역량과 가능 대안을 탐색하는 요청.

RFQ 견적 요청

비교 가능한 범위·조건의 가격 견적 요청.

RFP 제안 요청

해결 방안·역량·접근·가격 등의 제안을 요청하기.

TCO 총소유비용

구매·사용·운영·유지·전환·폐기 등 관련 비용을 함께 보는 관점.

Claim 클레임

계약상 권리·보상 등에 관한 이견이나 청구.

Iterative 반복형

피드백으로 해법을 반복 수정하며 더 적합하게 만들기.

Incremental 점증형

완성된 결과의 범위를 조금씩 더하기.

Lean 린

가치·낭비·흐름·학습을 보며 시스템을 개선하는 관점.

Kanban 칸반

워크플로를 정의·시각화하고 흐름과 진행 중 일을 관리하는 접근.

XP 익스트림 프로그래밍

짧은 피드백과 품질을 위한 소프트웨어 기술 실천의 접근.

Product goal 제품 목표

Product Backlog에 연결되는 장기 방향.

Artifacts and commitments 산출물·약속

Product Backlog–Product Goal, Sprint Backlog–Sprint Goal, Increment–Definition of Done의 연결.

Daily Scrum Daily Scrum

Developers가 Sprint Goal 진행을 점검하고 계획을 적응시키는 15분 이벤트.

Refinement 백로그 정교화

항목을 더 명확히 나누고 이해를 높이는 지속 활동.

User story 사용자 스토리

사용자 관점의 필요와 가치를 대화하기 위한 짧은 표현.

INVEST INVEST

독립·협상·가치·추정·작음·검증의 관점으로 스토리를 점검.

MoSCoW MoSCoW

Must·Should·Could·이번에는 하지 않을 범위를 구분.

Kano model Kano

기본·성능·매력 등의 특성과 고객 만족의 관계를 보는 모델.

WSJF-style ranking 지연 비용 대비 크기

정의한 지연 비용을 작업 크기로 나누어 비교하는 우선순위 방식.

Capacity 용량

가용 인력·시간·역량에서 본 수행 여력.

Burndown 번다운

시간에 따른 남은 작업량을 보는 차트.

Burnup 번업

완료량과 전체 범위를 함께 보여 주는 차트.

CFD 누적흐름도

시간에 따른 상태별 누적 작업 수를 보는 차트.

Little law Little의 법칙

일관된 경계·단위와 안정적 평균에서 WIP=처리율×평균 체류시간.

TDD 테스트 주도 개발

실패 테스트·최소 구현·리팩터링의 짧은 순환.

Continuous integration 지속 통합

변경을 자주 통합하고 자동 검증으로 문제를 조기에 찾기.

Refactoring 리팩터링

외부 동작을 유지하며 내부 구조를 개선하기.

Technical debt 기술 부채

단기 선택 등이 향후 변경·유지 비용을 높이는 구조적 부담.

Pair programming 짝 작업

두 사람이 협업해 구현·검토·지식 공유를 짧게 연결하기.

Release 릴리스

사용자·운영 환경에 결과를 제공하는 배포·출시의 결정과 단위.

MMF 최소 시장성 기능

가치를 제공할 수 있는 최소 기능 묶음을 보는 관점.

Integration point 통합 접점

서로 다른 팀·접근·산출물이 합쳐지는 확인 지점.

Readiness criteria 준비 기준

선택·착수·전환 전에 필요한 준비 조건.

Benefits management plan 편익 관리 계획

편익·지표·측정 시점·책임·실현 조건을 정하는 계획.

Leading indicator 선행 지표

향후 결과에 앞서 관찰하는 신호.

Lagging indicator 후행 지표

이미 발생한 성과를 측정하는 지표.

Baseline value 기준값

개선 비교에 쓰는 시작 상태의 측정값.

Target outcome 성과 목표

언제 어떤 변화에 도달할지 정한 기준.

Uncertainty 불확실성

정보·결과·관계 등을 확실히 알지 못하는 상태.

Complexity 복잡성

요소와 상호 작용 때문에 전체 행동을 단순히 예측하기 어려운 성질.

ADKAR ADKAR

Awareness·Desire·Knowledge·Ability·Reinforcement로 개인 변화를 보는 Prosci 모델.

Reinforcement 변화 강화

새 행동이 유지되도록 피드백·지원·환경을 연결하는 관점.

Compliance matrix 준수 매트릭스

의무→설계·활동→검증·증빙→담당을 연결한 기록.

Audit trail 감사 추적

누가 무엇을 어떤 권한·근거·시점에 했는지 따라갈 수 있는 이력.

Disclosure 이해충돌 공개

공정한 판단에 영향을 줄 수 있는 이해관계를 드러내기.

Data minimization 정보 최소화

목적에 필요한 정보와 접근만 사용·보관하는 원칙.

Life-cycle perspective 수명 주기 관점

기획·생산·사용·유지·전환·폐기의 영향을 함께 고려하기.

Environmental and social impact 환경·사회 영향

자원·생태·건강·접근성·노동 등에 미치는 영향.

System boundary 비교 경계

무엇과 어떤 기간·공급망 범위를 계산에 포함하는지의 경계.

Life-cycle costing 전 과정 비용

구매뿐 아니라 사용·유지·종료 비용을 함께 평가하기.

Data quality 자료 품질

정확성·완전성·최신성·일관성·대표성 등 사용 목적에 맞는 자료 상태.

Bias 편향

특정 집단·조건에 체계적으로 치우친 자료나 판단.

False positive / negative 오탐·미탐

없는 문제를 있다고 하거나 실제 문제를 놓치는 오류.

Provenance 출처 추적

자료와 결과의 출처·가공·버전을 따라갈 수 있는 정보.

Human accountability 사람의 최종 책임

중요한 판단의 검토·승인·대응 책임을 사람이 맡기.

Exit criteria 종료 기준

단계·프로젝트를 끝내기 위해 합의한 조건과 증거.

Operational readiness 운영 준비

사람·권한·절차·지원·복구 등이 실제 운영 가능한 상태.

Residual obligations 잔여 의무

종료 뒤에도 남는 보증·지원·정산·기록 등의 의무.

Lessons application 교훈 활용

경험을 다음 업무의 계획·절차·역량에 반영하기.