책임을 지는 것과 승인 권한을 갖는 것은 다르다. 결정별 권한과 보고 경로를 확인해야 한다.
프로젝트는 기간이 있는 고유한 변화를 만들고, 운영은 반복해서 서비스를 유지한다. 프로그램은 관련 프로젝트를 조정해 편익을 얻고, 포트폴리오는 전략에 맞게 투자 대상을 고른다.
PM은 계획과 사람을 연결하고 정보를 투명하게 만든다. 스폰서는 사업 후원과 상위 의사결정을 지원한다. 제품 책임자·기능 관리자·고객의 권한은 조직과 계약에 따라 달라진다. 직함만 보고 승인권을 추정하지 않는다.
생각을 정리하는 순서
- 1의사결정 종류를 분리한다
- 2헌장·거버넌스·위임 한도를 확인한다
- 3권한 밖 사안은 영향과 선택지를 갖춰 올린다
승인된 예산을 넘는 장비 구매가 필요하다. PM에게는 소액 구매 권한만 있다. 다음 행동은?
내 말로 정리하기
PM·스폰서·운영 책임자가 서로 다른 결정을 내리는 예를 들어 보자.
이 수업의 용어
- Project
- 고유한 결과를 위해 한시적으로 수행하는 일.
- Operations
- 서비스나 조직 기능을 계속 유지하는 반복 활동.
- Program
- 관련 프로젝트를 조정해 개별 관리로 얻기 어려운 편익을 추구하는 묶음.
- Portfolio
- 전략과 투자 목적에 맞춰 관리하는 프로젝트·프로그램 등의 집합.
- Sponsor
- 사업 후원과 상위 의사결정을 지원하는 역할. 권한은 거버넌스로 확인한다.
- Project charter
- 착수의 목적·권한·큰 경계 등을 공식화하는 문서.